Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса SmartLead (далее — «Сервис», «Оператор», «мы»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных на изложенных в ней условиях.

1.4. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики, пожалуйста, воздержитесь от использования Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

2.1. При использовании Сервиса мы собираем следующие персональные данные:

• Telegram ID — уникальный идентификатор вашего аккаунта в Telegram;
• Telegram username — имя пользователя в Telegram (если установлено).

2.2. Указанные данные передаются нам автоматически при взаимодействии с нашим Telegram-ботом через API платформы Telegram.

2.3. Мы не собираем:

• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• паспортные данные;
• данные банковских карт (обработка платежей осуществляется сторонними платёжными системами);
• содержимое переписки с другими пользователями;
• биометрические данные;
• данные о местоположении.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• идентификация пользователя в Сервисе;
• предоставление доступа к функциям Сервиса;
• доставка уведомлений о найденных лидах;
• ведение учёта баланса и истории операций;
• техническая поддержка пользователей;
• улучшение качества Сервиса.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

4.2. Согласие на обработку персональных данных выражается путём начала использования Сервиса (отправки команды /start Telegram-боту).

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

5.2. Персональные данные могут быть переданы:

• по требованию уполномоченных государственных органов РФ в установленном законом порядке;
• техническим партнёрам, обеспечивающим функционирование Сервиса (хостинг-провайдеры), при условии соблюдения ими конфиденциальности.

6. Защита персональных данных

6.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS, TLS);
• хранение данных на защищённых серверах;
• регулярное обновление систем безопасности.

7. Сроки хранения данных

7.1. Персональные данные хранятся до момента:

• достижения целей обработки;
• отзыва согласия на обработку;
• удаления аккаунта пользователем;
• истечения сроков, установленных законодательством РФ.

7.2. После прекращения использования Сервиса данные могут храниться в обезличенном виде для статистических целей.

8. Права пользователя

8.1. В соответствии с ФЗ-152 вы имеете право:

• получить информацию об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

8.2. Для реализации своих прав направьте запрос через Telegram-бота или на контактный адрес, указанный на сайте.

9. Использование cookies и аналитика

9.1. Сайт SmartLead может использовать файлы cookies для обеспечения корректной работы.

9.2. Cookies не содержат персональных данных и не используются для идентификации пользователей.

9.3. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

10. Изменения в Политике

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

10.2. Актуальная версия Политики размещается на данной странице с указанием даты последнего обновления.

10.3. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений, вы подтверждаете согласие с обновлённой Политикой.

11. Контактная информация

11.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами через Telegram-бота SmartLead.